FAQ

De camping is elk jaar geopend van de eerste zaterdag van de voorjaarsvakantie tot de eerste zaterdag van de herfstvakantie.

Aankomst- en vertrekdagen zijn volledig vrij op onze camping, zowel voor kampeerplaatsen als voor huuraccommodaties.

In het laagseizoen is de receptie elke dag geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 16.00 tot 19.00 uur.

In het hoogseizoen (van eind juni tot eind augustus) is de receptie elke dag geopend van 8.00 tot 20.00 uur.

Voor kampeerplaatsen is de aankomsttijd vanaf 14.00 uur en de vertrektijd tot 12.00 uur.

Voor huuraccommodaties is de aankomsttijd vanaf 16.00 uur en de vertrektijd tot 10.00 uur.

Het is mogelijk deze tijden te wijzigen door vooraf contact op te nemen met de receptie van de camping.

Ja, het is mogelijk om een staanplaats te reserveren buiten de openingstijden van de receptie. In het laagseizoen moet je naar de receptie van de camping gaan, de informatie op de deur lezen, een plattegrond meenemen en je installeren. In het hoogseizoen (eind juni tot eind augustus) kun je terecht in het campingrestaurant.

De toegangspoort is elke dag geopend van 7.00 tot 23.00 uur voor voertuigen. Buiten deze uren moet je buiten parkeren en te voet binnengaan zonder lawaai te maken om ieders rust te garanderen.

Als je een reservering hebt en alles is gepland, kun je theoretisch tot 23.00 uur aankomen, maar 22.30 uur is beter om rekening te houden met de installatietijd en om de andere bewoners van de camping niet te storen.

Beddengoed wordt niet verstrekt, behalve in premium accommodaties, maar kan ter plaatse gehuurd worden.

Al onze huuraccommodaties, van kleine hutten tot Premium stacaravans, zijn uitgerust met dekbedden, kussens en matrassen met onderlakens.

Alleen stacaravans hebben verwarming. Lodges en cabane tenten hebben dat niet.

Alle stacaravans zijn voorzien van airconditioning, behalve de Classic serie.

Lodges tenten en de cabine staanplaats zijn dus niet voorzien van airconditioning.

Alle stacaravans hebben tv, behalve de Comfort-stacaravan.

Voor zover het mogelijk is om het schema te vullen, laten we klanten zelf hun locatie kiezen.

Alle verhuurterrassen zijn overdekt, behalve die van de Classique, die overdekt is met canisse, die schaduw biedt maar de regen doorlaat. De Confort serie heeft een klein halfoverdekt terras.

Op aanvraag bij de receptie van de camping is het mogelijk om naast elkaar te verblijven.

Een aanbetaling van 25% moet worden betaald bij boeking en het resterende bedrag 1 maand voor de aankomstdatum.

Normaal gesproken is het mogelijk om een boeking te wijzigen zolang de planning dit toelaat. Minder dan een maand voor de aankomstdatum kan worden geweigerd, maar dit is zeer zeldzaam.

Minderjarigen mogen samen met hun ouders aanwezig zijn. Als ze ouder zijn dan 16, kunnen ze toestemming krijgen met schriftelijke toestemming van hun ouders.

De reservering is definitief zodra de camping het voorschot heeft ontvangen, dat wil zeggen onmiddellijk bij een reservering per creditcard. De reservering wordt definitief zodra het restbedrag is betaald, dat wil zeggen 1 maand voor het begin van het verblijf.

Op verzoek zullen wij u de nodige documenten bezorgen zodat uw ondernemingsraad kan deelnemen.

Voor reserveringen accepteren we de volgende betaalmiddelen: Franse bankcheque, ANCV, ANCV Connect, Cb, contant geld, nationale en internationale bankoverschrijving, bancontact, Giropay, Ideal, Sofort.

Ter plaatse accepteren we ANCV, ANCV Connect, Cb en contant geld.

Ja, we accepteren bankcheques, maar alleen voor reserveringen. We accepteren ze niet ter plaatse omdat de levertijd meer dan 15 dagen is, afhankelijk van de bank.

Omdat we in een zeer zonnige regio liggen, bevinden we ons in een brandgevaarlijke zone, dus barbecues zijn niet toegestaan op de kampeerplaatsen, maar er zijn wel gemeenschappelijke barbecues beschikbaar tegenover de receptie.

We verlengen graag je verblijf bij ons zolang het schema het toelaat. Laat de receptie zo snel mogelijk weten dat je je verblijf wilt verlengen, vooral in de zomer.

We zouden het erg jammer vinden als je de camping vroegtijdig verlaat, maar zullen ons best doen om je te begeleiden als de omstandigheden dit toelaten. Normaal gesproken is er geen restitutie of tegoed voor vroegtijdig vertrek. Je kunt wel een annuleringsverzekering afsluiten.

Het is altijd beter om verzekerd te zijn, want een verblijf op een camping is geen uitzondering.

In geval van annulering of vervroegd vertrek, of een verandering van vakantiedatum… is het het beste om gedekt te zijn.

We zijn echter een camping op mensenmaat en er kunnen regelingen worden getroffen.

Open-kampgarantie van Gritchen Affinity Group: ANNULERINGSKOSTEN, VERANDERINGSKOSTEN, LAATTIJDIGE AANKOMST, KOSTEN VOOR HET ONDERBREKEN VAN JE VERBLIJF, VERVANGWAGEN, PERSOONLIJKE VOORWERPEN VERGETEN IN DE HUURACCOMMODATIE, BIJSTAND, KOSTEN VOOR DIERGENEESKUNDIGE VERZORGING EN BIJSTAND VOOR HONDEN EN KATTEN, WAARBORGSOM. Je kunt de verzekeringsvoorwaarden downloaden van onze website.

Ja, huisdieren zijn toegestaan op kampeerplaatsen en in huuraccommodaties tegen extra kosten.